Politique de Confidentialité

Ô CAPRICES, dont le siège social est situé au 12 rue du Général Leclerc, 92270 Bois-Colombes (SIRET : 40242224000018), ci-après « nous », attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées et finalités

Nous sommes susceptibles de traiter tout ou partie des données suivantes :

• Données de navigation et de connexion au site (adresse IP, pages visitées)
• Données de contact issues du formulaire : nom, email, téléphone, message
• Données liées aux bons cadeaux : nom du destinataire, montant, message personnel
• Données de mesure d'audience via Google Analytics (si cookies acceptés)

Ces données sont collectées aux fins suivantes : gestion des demandes de contact, envoi de bons cadeaux, amélioration de la navigation, mesures statistiques. Ô CAPRICES ne commercialise pas vos données personnelles.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour les cookies analytiques et les communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour le traitement des bons cadeaux
• L'intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention des fraudes

4. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause dans le respect des obligations légales applicables. Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans maximum.

5. Non-communication des données

Ô CAPRICES s'interdit de traiter, héberger ou transférer vos données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne sans vous en informer préalablement. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Les seuls prestataires pouvant accéder à vos données sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Vercel Inc. — hébergement du site
• Resend — envoi d'emails transactionnels
• Google Analytics — mesure d'audience (avec votre consentement)
• Google Sheets — enregistrement des commandes de bons cadeaux

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : connaître les données vous concernant
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : supprimer vos données
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : restreindre le traitement
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : récupérer vos données
• Droit de retrait du consentement à tout moment (art. 13-2c RGPD)

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à lailavaugarni@ocaprices.fr ou par courrier à Ô CAPRICES, 12 rue du Général Leclerc, 92270 Bois-Colombes, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (pas de consentement requis) et des cookies analytiques Google Analytics soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies en bas de page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies : les paramètres se trouvent généralement dans le menu Préférences ou Paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, le site ocaprices.fr utilise le protocole HTTPS (chiffrement TLS), hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Vercel. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé ou divulgation.

9. Formulaire de contact

Les données récoltées via le formulaire de contact (nom, email, téléphone, message) sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord explicite. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ces données.